【調(diào)研】金房物業(yè):為百姓提供好服務(wù) 積極開展延伸服務(wù) 努力做大做強
春風(fēng)送暖,元宵節(jié)剛過,中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠便蒞臨成都金房物業(yè)進行調(diào)研指導(dǎo)。沈建忠會長參觀了公司并認真聽取了成都金房物業(yè)服務(wù)有限公司的工作匯報,隨后還與成都金房物業(yè)工作人員進行了親切溝通交談。
成都金房物業(yè)董事長聞濤向沈會長介紹了公司的發(fā)展歷程和目前現(xiàn)狀,公司自1998年成立以來,從毫無開發(fā)商背景,一個老小區(qū),兩個保安做起,現(xiàn)為國家一級資質(zhì)企業(yè),全國共有分公司43個。重點介紹了公司的管理模式和管理特點,特別匯報了堅守老舊小區(qū)的管理的做法,以及企業(yè)積極履行社會責(zé)任,參加行業(yè)活動,重視企業(yè)文化建設(shè)等方面的做法,并向沈會長匯報了未來3-5年公司的發(fā)展計劃:在堅守好基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的同時,將積極探索社區(qū)居家養(yǎng)老等物業(yè)增值服務(wù);社區(qū)電商服務(wù);探索校企合作,共同打造物業(yè)研究中心、實訓(xùn)基地,希望能實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。
沈建忠會長對成都金房物業(yè)在堅守老舊小區(qū)、保障房管理、履行社會責(zé)任等方面工作給予了充分的鼓勵與肯定,在交談中說到:“成都金房物業(yè)對老舊小區(qū)的堅守告訴大家物業(yè)不僅僅是高大上的服務(wù),同時也是為普通老百姓提供享受的基本服務(wù)?!?/span>老舊小區(qū)的物業(yè)管理比中高檔的還要難,其難度在于:技術(shù)條件不如新小區(qū)好,物業(yè)管理的基礎(chǔ)不如新的商品房小區(qū)好,老舊小區(qū)規(guī)劃設(shè)施設(shè)備不完善,遺留的問題比較多,住戶收入水平低,收費水平也不高,恰恰現(xiàn)在老舊小區(qū)棄管的現(xiàn)象比較嚴重,很多物業(yè)公司退出來了。
沈建忠會長指出,對于老舊小區(qū)和保障房,如何提供一個最基本的服務(wù),有些問題物業(yè)公司很難解決,希望金房物業(yè)繼續(xù)堅持老舊小區(qū)的管理與服務(wù),通過電子商務(wù)延伸服務(wù),提高效益,增強老舊小區(qū)的管理服務(wù)能力,在這方面探索路子。同時希望金房物業(yè)積極探索社區(qū)電商,居家養(yǎng)生,轉(zhuǎn)型升級,提高創(chuàng)新能力和增長的后勁,多渠道發(fā)展增收能力,確保企業(yè)做大做強。