2015年12月12日，北京大學(xué)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（成都金房）高端研修班在成都匯融國(guó)際中心正式開(kāi)課。這次企業(yè)培訓(xùn)公司近140余名高層管理人員，企業(yè)骨干和項(xiàng)目經(jīng)理參加，為期三天的課程緊張而又充實(shí)，各位老師幽默風(fēng)趣、精彩絕倫的授課讓大家享受了一場(chǎng)豐富的精神盛宴。這次高端研修班邀請(qǐng)到了北京大學(xué)政府管理學(xué)院白彥教授、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院張延教授、周建波教授及住建部物業(yè)處陳偉處長(zhǎng)和廣東碧桂園物業(yè)總經(jīng)理李長(zhǎng)江共同為大家授課。本次三天的課程，設(shè)置科學(xué)合理，既有北大著名學(xué)者，又有行業(yè)知名專家，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)員們不僅學(xué)到了新知識(shí)、心理念，更難得的是切身感受到北大嚴(yán)謹(jǐn)、篤實(shí)的學(xué)風(fēng)和濃厚的人文氣息，大家紛紛表示此次學(xué)習(xí)獲益匪淺，對(duì)三天的課程仍意猶未盡。

白彥教授為學(xué)員講授“創(chuàng)新思維與管理科學(xué)”。在課程中首先分析了了這兩年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，圍繞經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，提出了物業(yè)服務(wù)企業(yè)該如何面對(duì)。隨后從領(lǐng)導(dǎo)和管理的思維方法問(wèn)題授課。白彥老師說(shuō)到：管理可以看作是一種觀念或者文化的體現(xiàn)，然后從中西方的思維方式區(qū)別講起，告訴大家一個(gè)成功的管理者要具有系統(tǒng)思維能力、戰(zhàn)略思維能力和創(chuàng)新思維能力。還以龜兔賽跑這個(gè)故事為例，讓大家明白管理重要性和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的持續(xù)性。

    李長(zhǎng)江總經(jīng)理與大家分享“服務(wù)要做專家，經(jīng)營(yíng)要做高手”。李長(zhǎng)江老師從“服務(wù)要做專家，必須從基礎(chǔ)服務(wù)做起”和“經(jīng)營(yíng)要做高手：轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、發(fā)展”兩大部分與大家做了分享。

   陳偉處長(zhǎng)為學(xué)員講授“物業(yè)管理的哲學(xué)三問(wèn)和探究物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)”。陳處長(zhǎng)以三個(gè)哲學(xué)問(wèn)題“是什么？”、“從哪里來(lái)”、“到哪里去”為引，轉(zhuǎn)到物業(yè)管理方面的問(wèn)題：物業(yè)管理是什么？什么是物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品？什么是物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)？深刻剖析了這三個(gè)問(wèn)題。最后陳偉處長(zhǎng)寄語(yǔ)物業(yè)人：物業(yè)人的目標(biāo)任重而道遠(yuǎn)，物業(yè)公司要堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、理性化成長(zhǎng)的發(fā)展方針，不斷提升服務(wù)水平，注重人才培養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力，為企業(yè)的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展助力提速，為中國(guó)物業(yè)市場(chǎng)注入強(qiáng)心針。

 張延教授為學(xué)員講授“企業(yè)管理中的博弈論”。以現(xiàn)代博弈論的三個(gè)經(jīng)典案例“囚徒博弈”、“智豬博弈”、“斗雞博弈”為主要內(nèi)容，告訴大家博弈論可以解決的問(wèn)題。

周建波教授為學(xué)員講授“儒墨道法與現(xiàn)代管理”。周建波老師授課幽默風(fēng)趣，別出心裁，獨(dú)樹(shù)一幟，結(jié)合儒墨道法，將古人智慧通過(guò)深入淺出的方式娓娓道來(lái)，教授如何將古代思想文化精髓如中庸的本質(zhì)、道法自然、三綱五常之道運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中。

 學(xué)習(xí)是一種態(tài)度，學(xué)習(xí)是一種信仰。成都金房物業(yè)一直以來(lái)注重企業(yè)文化建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)，正如聞濤董事長(zhǎng)經(jīng)常提到的“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，每年公司都會(huì)組織有六到七次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排高層管理人員外出學(xué)習(xí)考察，邀請(qǐng)行業(yè)名家來(lái)企業(yè)授課，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)和能力，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)品牌形象，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)穩(wěn)步向前發(fā)展。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)