為積極響應(yīng)2018年成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局開展的“我愛成都，美麗家園”為主題的“品質(zhì)年”活動，12月22日，成都金房物業(yè)集團(tuán)舉行了為期2天的高端物業(yè)培訓(xùn)。本次公司內(nèi)部培訓(xùn)特邀臺灣講師林佳棋、沈盈君和蔣昕妤三位老師進(jìn)行授課。金房物業(yè)各項目主管共計80人參加了培訓(xùn)。

      本次培訓(xùn)內(nèi)容一是高端物業(yè)管理概述；二是公共關(guān)系與危機(jī)處理；三是溝通和說話的藝術(shù)；四是從品牌價值看物業(yè)提升之謬誤。

       本次培訓(xùn)目的是通過國際物管協(xié)會提出的物業(yè)從業(yè)人員提升準(zhǔn)則，設(shè)計出系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程。通過此課程有效提升人員的應(yīng)對能力，降低客訴率；發(fā)掘自我潛能，培育潛在主管；增強(qiáng)團(tuán)隊信心，激勵目標(biāo)達(dá)成；實現(xiàn)企業(yè)文化，貫徹企業(yè)價值。